Часто задаваемые вопросы

1.1 Что такое спутниковый интернет SkyDSL ?

SkyDSL - это улучшение Вашего соединения с Интернетом, с помощью чего можно достичь max-скорости загрузки данных через спутник. SkyDSL в Интернете - эквивалент Формуле 1 в автоспорте. Одновременное использование спутниковой технологии и Интернета дает возможность подключиться к широкополосному Интернету с максимальной скоростью до 16 Мб в секунду. Это ускоряет Ваше существующее подключение к Интернету для того, чтобы Вы могли загружать данные намного быстрее. Это сравнимо с автомобильной пробкой, где Вы имеете преимущество проехать намного быстрее, используя особую полосу движения. Для этого мы придумали справедливую Приоритетную Модель, которая дает Вам возможность решить, с какими преимуществами вы хотите загружать данные на Ваш ПК .

1.2 В каких странах доступен skyDSL?

skyDSL имеет международный охват и доступен во многих странах.

1.3 Что нужно, чтобы установить skyDSL?

SkyDSL доступен без использования земной инфраструктуры. Вы только должны расположить спутниковую антенну в подходящее месторасположение . Антенна может быть расположена на стене, крыше, террасе, в саду и т.д. при условии, что в направлении спутника skyDSL, вид на небо ничто не загораживает. Владелец вашего дома, вероятно, должен будет одобрить установку тарелки .

1.4 Одностороннее или двустороннее соединение?

Подключение к спутнику с помощью skyDSL является односторонним . Вы можете только принимать данные через вашу спутниковую антенну. Данные не могут быть посланы непосредственно на спутник. Они должны быть посланы через другой канал Internet .

Некоторые провайдеры предлагают двунаправленные подключения , которые также дают Вам шанс связаться со спутником непосредственно через канал обратного соединения . Однако в этом случае плата за такое подключение очень высокая . Используя skyDSL и Вашу телефонную линию при работе с DSL-Интернет, Вы подключаете недорогую альтернативу. Таким образом , skyDSL использует преимущества спутникового подключения : быстрая загрузка страниц интернета. В сравнении с объемом загруженных данных сумма отправленных данных относительно минимальна для большинства клиентов .

1.5 Скорость

1.5.1 От чего зависит фактическая скорость соединения работы в Интернете ?

Спутниковый интернет SkyDSL предлагает Вам очень быстрое получение информации со скоростью до 16 Мбит/сек. Основные замечания к максимальной скорости в интернете:

В течении последних лет интернет стал намного быстрее. С широкополосным подключением skyDSL Вы получаете более быструю и более дешевую связь в сети Internet . SkyDSL предлагает наилучшую скорость передачи данных до 16 Мбит в секунду. Но не все компьютеры , подключенные к сети Интернет , уже имеют такую быструю скорость . Поэтому некоторые Интернет-страницы могут загружатся намного медленнее, чем хотелось бы . Это получается по вине серверов от которых получаем данные. Также вызов страниц, к которым обращается большое количество пользователей, может уменьшить передачу данных. В таких случаях скорость соединения от нас не зависит.

Очень многое зависит от провайдера Интернета, с помощью которого вы соединяетесь с Интернетом через телефонную линию. Они также подключаются к сети Интернет с разным качеством.

Нижеперечисленные факторы могут повлиять на скорость передачи данных в Интернете:

Фактор скорости I - Основные условия в Интернете

Подключение участвующих серверов

Скорость соединения к серверу, с которого запрашиваются для отправки данные.

Использование входящего соединения

Internet-Service-Provider (ISP) конечного пользователя: в зависимости от ISP, использования и времени дня , качество доступного подключения может значительно изменяться. Многие ISPs находятся в процессе улучшения качества их инфраструктуры.

Качество земных линий и обменных пунктов

Инфраструктура линий ISPs образована с помощью так называемых обменных пунктов. Задержка cигнала может быть вызвана здесь из-за доступной пропускной способности, времени ответа, и количества пропущенных пакетов. Обычно несколько системных провайдеров Internet совместно используют возможности обменного пункта.

Основа Internet соединений

Только в редких случаях "прямое" подключение может быть установленно между конечным пользователем компьютера и сервером, который запрашивается для отправки информации . С таким подключением задержка пакетов и, значит , пропускная способность зависят от используемых обменных пунктов.

Конфигурация сервера (приложения, база данных), который используется для отправки данных.

Скорость доставки данных зависит от конфигурации и типа подключения сервера, который запрашивается для отправки данных.

Использование Сервера

Доставка данных может быть задержана , если какая-то страница запрашивается много раз . Имейте ввиду , что многие сайты имеют большое количество приложений, которые обычно основаны на отдельных серверах. Это производит множество параллельных процессов, помещающих тяжелую загрузку на используемые сервера. Сторонние серверы и приложения находятся вне нашего управления.

Фактор Скорости II: Используемые технологии:

Достаточно ли производительности у моего компьютера?

Обычно новые компьютеры имеют достаточную производительность. Более старые компьютеры могут задерживать поиск в Интернете. Пожалуйста обратите внимание на технические требования для использования skyDSL.

Правильный ли у меня спутниковый декодер?

PCI card:

SkyDSL показал лучшую работу при использовании нашей DVB-S PCI card (skyDSL PCI card) или иной совместимой PCI card. Другие DVB-S cards не могут достичь максимальной производительности. Мы не можем поддерживать другие аппаратные средства, не рекомендуемые нами.

The DVB-S box (skyDSL USB box):

USB box предлагаемый нами может легко быть подсоединен к любому свободному USB порту. Вы можете также использовать любой другой skyDSL-compliant DVB-S USB box.

Фактор Скорости III: Текущая активность пользователей skyDSL:

Спутниковая скоростная способность канала доступна для всех клиентов , то есть все пользователи делят этот канал поровну. Используйте skyDSL cockpit для выбора более высокого приоритета скорости , чтобы Вы были обслужены с более высоким приоритетом во время следующей загрузки через спутник. Во время загрузки, обычно скорость передачи всех подключений Интернета колеблется . Это происходит , вследствие того, подвержены постоянным изменениям. Средняя скорость передачи всех Системных служб Интернета обычно значительно ниже теоретического максимума.

1.5.2 Влияет ли облачная погода на скорость подключения?

Даже в условиях дождливой погоды вы сможете использовать интернет skyDSL без ограничений - скорость соединения снижена не будет.
Измеренная сила сигнала может быть снижена на 5-10 % при таких условиях, но это не повлияет на скорость с Интернетом.

2.1.1 Какие необходимы минимальные требования для компьютера , чтобы пользоваться skyDSL ?

Операционная система: Windows XP, Windows 2000
Процессор (минимум): Pentium III или AMD >500 MHz (dual processor systems не поддерживается) Рекомендуем: Pentium IV или AMD >1 GHz
(это позволит компьютеру работать с максимальной скоростью до 16 мегабит в секунду)
Память: минимум 128 MB RAM
Жесткий диск: необходимо примерно 75 MB свободного места на диске для драйверов и прикладного программного обеспечения, минимум 1 ГБ для использования услуг skyDSL (в зависимости от ожидаемого объема данных).
Интерфейсы: один свободный PCI slot для skyDSL PCI card или свободный USB порт(1.1 или выше)
Другое аппаратное обеспечение: модем для подключения к сети Интернетa (ISDN адаптер или аналоговый модем).
Браузер: MS Internet Explorer 5.0 и выше, или Netscape Navigator 4.6 и выше

2.1.2 Могу ли я пользоваться спутниковым интернетом skyDSL под операционной системой Windows NT, Linux, OS/2 Warp или BSD?

На данный момент skyDSL работает при помощи Windows 2000 и Windows XP. Если вы соединяетесь со skyDSL при помощи телефонной линии, то могут также применятся следующие операционные системы: Windows ME и Windows 98 SE. Работа skyDSL при помощи Windows NT, Linux, BSD и OS/2 в данный момент невозможна, и в ближайшем будущем такая перспектива не рассматривается.

2.1.3 Могу ли я использовать skyDSL при помощи Apple Macintosh ("Mac")?

Использование skyDSL при помощи ПК Apple Macintosh невозможно с текущей версией программного обеспечения skyDSL.

2.1.4 Могу ли я подключить несколько компьютеров одновременно к skyDSL?

Да, skyDSL может использоваться несколькими компьютерами одновременно. Вам необходимо установить ПО на вашем "главном компьютере", к которому подключаются др. компьютеры. Удостоверьтесь в диалоге конфигурации главного компьютера, что все подсоединенные компьютеры могут подключаться к главному. Введите адрес IP и подсетевую маску skyDSL компьютера, чтобы предоставить доступ другим компьютерам той же самой сети посредством некоторых протоколов (HTTP, HTTP, FTP, Socks). Подсоединенные компьютеры будут использовать главный компьютер как прокси для доступа к сети Интернет. Дополнительные услуги skyDSL skyFIP, skyRFD и skyEmail могут быть использованы только на главном компьютере. Вы найдете более подробную информацию в руководстве пользователя.
Поэтому Спутниковы интернет SkyDSL/SkyDSL - идеальное решение для небольших и средних предприятий, которым необходим выгодный и, в тоже время, недорогой доступ к сети Internet .

2.2.1 Какое необходимо дополнительное аппаратное обеспечение?

Для быстрого приема данных со skyDSL через спутник вам понадобится спутниковая тарелка, а также DVB-S PCI-card и DVB-S USB-Box. Для модемной связи вам будет необходима anISDN плата (мы рекомендуем ISDN), аналоговый модем или мобильный телефон с GPRS. Никакое другое аппаратное обеспечение Вам не понадобится.

2.2.2 Какое может быть использовано аппаратное обеспечение DVB-S?

Для аппаратного обеспечения DVB-S мы рекомендуем использовать DVB-S PCI-card и USB-box, которые поставляются нами. В качестве альтернативы Вы можете использовать следующие DVB-S PCI-cards и USB-boxes, которые прошли тестирование skyDSL и были нами одобрены:

PCI-cards

Hauppauge WinTV NOVA (Driver-version 2.17d)

Hauppauge WinTV Nexus (Driver-version 2.17d)

Lorenzen SL DVB-S PCI (Driver-version 2.17d)

SATELCO Standard PCI (Driver-version 2.17d)

SATELCO Delight PCI (Driver-version 2.17d))

SATELCO Highend PCI (Driver-version 2.17d)

TechniSat SkyStar 1 (Driver-version 2.17d)

TELES.PCI-S

USB-boxes

Hauppauge WinTV NOVA USB (Driver-version 2.17d)

Lorenzen SL DVB-S USB (Driver-version 2.17d)

SATELCO USB-Box (Driver-version 2.17d)

TELES.USB-S Box

2.2.3 Есть ли разница между DVB-S PCI-card и DVB-S USB-Box?

Оба устройства передают цифровые сигналы со спутника на компьютер. PCI-card устанавливается в компьютере, а USB-box включена в свободный USB-port. Пожалуйста, всегда используйте один и тот же порт для USB-box. USB-box специально предназначена для употребления с записной книжкой.
Обратите внимание, USB-box имеет ограниченную пропускную способность до 4,000 килобит в секунду (это в 33 раза быстрее обычного ISDN).

2.2.4 Могу ли я осуществлять доступ к Интернету skyDSL через физический роутер?

Да, доступ к Интернету skyDSL может быть осуществлен через физический роутер. Важно, чтобы адрес IP не был в диапазоне адреса 10. х . х . х , Вы можете использовать, например, 172.20.0.1. Подсетевая маска в этом случае - 255.255.0.0. При монтаже программного обеспечения выберите опцию "user defined installation" в skyDSL Configuration Assistant, затем следуйте за мастером.

2.3.1 Сколько времени занимает установка?

Установка обычно не превышает одного часа.
Установка спутниковой тарелки: 20 минут.
Протягивание кабеля от тарелки к компьютеру: 10 минут
Установка платы PCI в компьютере (real plug-and-play): 10 минут, или подключение блока USB к компьютеру: 5 минут
Установка програмного обеспечения: 5 минут
Программная конфигурация антенны: 5 минут

2.3.2 Как устанавливать спутниковую антенну?

Прикрепите тарелку на основание и выровняйте ее строго по направлению к спутнику. Первый угол - возвышение. Возвышение - это угол высоты, по отношению к горизонту. Пожалуйста, будьте внимательны во время установки возвышения, так как , чем с большей точностью вы установите возвышение, тем легче будет последующая установка. Подсказка: для регулировки возвышения не обязательно быть на крыше. Корректируйте его в удобной для вас позиции.

Следуйте инструкции по установке и монтажу антенны (прилагается к антенне).

После корректировки возвышения установите спутниковую антенну в неподвижное состояние, затем урегулирйте Азимут. Азимут - это долгота, которая указывает под каким углом антенна должна устанавливаться горизонтально. Используйте компас для определения направления. Измерение принимается с Севера (0°) в направлении часовой стрелки. Юг - 180 град.

Подключите коаксиальный кабель с LNB и DVB устройством, и начните устанавливать программное обеспечение skyDSL. Точная настройка проводится с помощью мастера подключения.

2.3.3 Что мне делать, если обозначенный спутник не обнаружен?

Пожалуйста , проверьте точность установки Возвышения и Азимута. Уточните , что никакие ветви, или другие препятствия, не блокируют линию вида на спутник. Теперь выровняйте спутниковую антенну при помощи программного обеспечения .

2.3.4 Есть ли ограничения в длине кабеля от спутниковой антенны к компьютеру?

Более длинный кабель вносит большее затухание и, соответственно, больше ослабляет установленный сигнал. Не рекомендуем использовать кабель длиной более 10 метров. В случае сомнения проконсультируйтесь с Вашим местным дилером.

2.3.5 У меня уже есть телевизионная спутниковая тарелка, могу ли я ее использовать?

Использование вашей тарелки зависит от спутника skyDSL и спутника, передающего телевизионный сигнал. Если отклонение углов небольшое , то вы можете получать сигнал с обоих спутников, используя двойной LNB. Для получения более полной информации обратитесь к вашему местному дилеру.

2.3.6 Какой тип LNB можно использовать?

SkyDSL использует диапазон частоты (IF) от 950 до 2,150 MHz. Поэтому LNB должен охватывать эту полосу. Эти LNBs называются "digital LNB", т.к. цифровые передатчики используют более высокую полосу частоты.

2.4.1 Для чего нужен канал обратный связи?

SkyDSL - это улучшение Интернет подключения для высокоскоростной загрузки через спутниковое подключение. Это подключение - одностороннее , т.е. спутник может только посылать данные. Для отправки данных с компьютера через Интернет вам понадобится телефонная линия (или иной тип подключения), которая будет являться обратным каналом связи с Internet . Проще всего использовать ISP, который у вас уже есть. Вы также можете использовать skyDSL в комбинации с сотовым телефоном (GSM/PCN). Max-ая загрузочная скорость, которую нам удалось достичь во время тестирования на транспортных средствах и суднах, достигла 1.6 mbps. Это происходит из-за низкой пропускной способности радиосети, и не зависит от выбранного тарифа skyDSL.
Канал обратной связи необходим для отправки запросов загрузки в Интернет , электронной почты и/или команд управления на сервер skyDSL (как запрос FIPs).

2.4.2 Можно ли комбинировать skyDSL с обычным DSL?

Да .

2.4.3 Могу ли я использовать аналоговое модемное соединение для подключения к сети интернет?

Да . Но мы рекомендуем использовать для подключения к Интернету ISDN.

2.4.4 Возможна ли установка и использование skyDSL в транспортном средстве или даже на судне?

Спутниковый интернет skyDSL может быть использован в транспортном средстве или на судне, если они находятся в неподвижном состоянии. Как только вы меняете свое месторасположение , вы должны подкорректировать вашу спутниковую антенну. В любом случае вам необходим модем для подключения к Интернету.

Вы также можете использовать мобильный телефон (GSM/PCN) для подключения со skyDSL. Max-ая скорость загрузки, к-ая была нами достигнута во время тестирования на передвижных транспортных средствах и суднах, и где-то равна 1.6 Мб в секунду. Это из-за низкой скорости сотового телефона (подключения) и не зависит от типа тарифа skyDSL, который вы заказали.

2.4.5 У меня нет наземной линии связи. Могу ли я в этом случае пользоваться skyDSL?

Вы можете также использовать skyDSL в комбинации с сотовым телефоном. Как уже упомяналось выше, максимальная скорость загрузки, которая была нами достигнута во время испытаний на передвижных транспортных средствах и суднах, приблизительно равна 1.6 Мб в секунду. Это происходит из-за медленной скорости радиосети (чтобы загрузить канал), а не из-за skyDSL.

2.4.6 Обязательно ли я должен разрывать контракт с моим текущим Интернет провайдером?

Нет, skyDSL является turbo для вашего обычного подключения к сети. Пользуясь skyDSL вы получаете данные быстрее , чем при подключении через модем или ISDN.
Данные из интернета доставляются со спутника через спутниковую тарелку. Антенна соединяется с вашим компьютером через DVB-устройство. Это DVB-устройство передает сигнал от спутника так, что компьютер может обрабатывать данные. Для отправки данных с вашего ПК вам необходимо подключиться к интернету через ISP, который яв-ся каналом обратной связи.

2.4.7 Какого провайдера мне лучше выбрать для подключения к сети Internet ?

Вы можете выбрать любого провайдера по вашему желанию . В течение сеанса ISP должен выдать вам уникальный публичный IP адрес. Вам не потребуется статический IP адрес - IP адреса обычно распределяются динамически. Если у вас возникли сомнения, пожалуйста, свяжитесь со службой технической поддержки вашего провайдера.

2.4.8 Могу ли я разъединять обычное подключение к интернету, когда загружаю файлы больших размеров?

Да . Персональная загрузочная служба skyRFD не требует выхода к интернету для получения данных. Это необходимо для получения больших файлов таких, например, как програмное обновление.
Прием файлов сразу включен в стоимость, поэтому вам не нужно параллельно оплачивать передачу данных (60 МБайтов в месяц).

2.4.9 Занята ли телефонная линия во время передачи данных?

Если у Вас аналоговая телефонная установка, тогда линия будет занята во время вашей работы в сети. Если же у Вас телефонная установка ISDN или ADSL, тогда используются два канала в стандартной конфигурации.

3.1.1 Как эл.почта отправляется на мой компьютер , если подключение не активно? Как я должен настраивать учетную запись моей эл.почты ?

SkyDSL предлагает Вам вашу собственную учетную запись эл.почты . Пока ПК включен, skyDSL непрерывно направляет вашу почту на Ваш ПК . Это происходит таким образом :
Для начала заведите Вашу собственную учетную запись электронной почты skyDSL через Сайт Клиента skyDSL. Затем Вы должны выбрать "automatic forwarding" для ваших существующих адресов электронной почты . После этого вся Ваша почта будет автоматом отправлена на учетную запись Вашей эл.почты skyDSL, а затем сразу послана на ваш ПК . Это не включается в доп. расходы. Чтобы выяснить, как активизировать автоматическую отправку электронной почты , свяжитесь с Вашим Интернет провайдером или провайдером эл.почты .

3.1.2 Что делать , если я забыл свой пароль для входа в skyEmail?

Вы можете выбирать себе новый пароль в любой момент . Чтобы поменять пароль, зайдите на сайт клиента и выбирете пункт [skyEmail]. Используя подсказки Вы выйдете к специальной ссылке. Нажмите эту ссылку и введите ваш skyНомер, который Вы употребили для Вашего первого входа в систему. Далее Вы можете выбрать новый пароль.

3.1.3 Есть ли какая-нибудь выгода, если оставлять компьютер включенным для того, чтобы автономно получать электронную почту через skyDSL?

Ваша гл. преимущество - это прием эл.почты в реальном масштабе времени, а также тот факт, что Вы не несете никаких затрат на подключение к Интернету и запрос эл.почты . Автономный прием электронной почты через skyDSL работает только если ваш компьютер оставлен включенным . Если же Вы не получили какую-то почту, т.к. Ваш ПК был выключен как раз в то время, когда должна была прийти электронной почты , Вы можете запустить автономный прием через Notify Manager.

3.1.4 Можно ли запросить электронную почту автономно 2-ой раз в случае, если, например, компьютер был выключен?

Используйте Notify Manager версия 7.5.
Прежде всего Вам необходимо установить подключение через вашего Интернет провайдера. Иначе повторная просьба об автономной передаче будет отправлена после следующей синхронизации при запуске skyDSL.

Вы можете определить электронную почту , посланную через спутник, но которая еще не была получена компьютером по факту, что в колонке "Remarks" нет входящих . Далее Вы должны отметить входящие и выбрать элемент "Start transmission" в контекстном меню, которое открывается щелчком по правай кнопке мышки. После этого эл.почта будет отослана опять через спутник.

Теперь Вы можете увидеть загруженную почту, т.к. будет отображено детальное описание, включающее размер файла и время приема.

3.1.5 Какова максимальная вместимость почтового ящика skyEmail?

Вместимость Вашего skyEmailbox 60 МБ. Электронные письма будут храниться в течении 30 дней . В случае если почтовый ящик перегружен и эл.письма не могут сохраняться, они возвращаются отправителям с сообщением об ошибке .
Как только вы увидели , что Ваш ящик перегружен , Вам следует освободить в нем место с помощью сервера skyDSL. В результате сообщения которые уже были прочитаны будут удалены.

3.1.6 Должен ли я конфигурировать учетную запись моей эл.почты , чтобы получать электронную почту через skyDSL без подключения к сети?

Да . Настройте Вашу учетную запись skyEmail через Сайт Клиента skyDSL. Тогда вся эл.почта адресованная Вам предыдущей учетной записью электронной почты будет отправленна на Ваш новый почтовый ящик skyDSL. Чтобы узнать , как это сделать, проконсультируйтесь у Вашего Интернет провайдера или у провайдера Вашей электронной почты .

3.2.1 Какое количество данных я могу получать в месяц, пользуясь услугами skyRFD?

Вы можете получать 60 МБ данных в месяц через skyRFD.
Вы можете отсылать 30 запросов в день, при учете, что запрос содержит не более 10 файлов. Перед каждой загрузкой, система уточнит , был ли максимальный объем загрузки превышен или нет. В случае если объем превышает норму, появится предупреждающее сообщение.

3.3.1 Как мне следует пользоваться skyFIP, если на жестком диске мало места?

В зависимости от ожидаемого объема Вам понадобится примерно 1 ГБ свободного места на диске для использования skyDSL. В случае если Вы поделили ваш жесткий диск, Вам необходимо проверить, какой из разделов имеет большую емкость. Вы можете настраивать Ваш местный кэш на любом диске.
Если, например , у Вас больше места на диске D, чем на диске C, тогда вам следует конфигурировать ваш skyFIP кэш на диске D. Вам также следует выбрать max-ый размер кэша skyFIP и жесткого диска, который должен оставаться свободным.

Пожалуйста, убедитесь , что раздел, используемый кэшом skyFIP, отформатирован как FAT32 или NTFS, так как система файлов FAT16 легко перегружается из-за больших объемов данных .

3.3.2 Должен ли я вносить дополнительную плату за пользование услугами skyFIP?

Нет, за пользование этой услугой доп-ая не взимается, т.к. она уже включена в ежемесячную аб плату.

3.3.3 Когда будут удалены файлы skyFIP с моего жесткого диска?

Самые старые файлы skyFIP будут автоматически удалены, если максимальная вместимость жесткого диска, отведенная для skyFIP, превышает норму .

3.3.4 Как часто skyFIPs будут передаваться?

Невозможно проконтролировать сколько раз SkyFIP были переданы. Они определяются системным сервером и варьируются от одного раза в час до нескольких раз в неделю. Списки передачи будут в подписном разделе skyFIP Сайта Клиента skyDSL.

3.3.5 Как я могу заблокировать веб браузер от автоматического подключения к сети Интернет во время использования skyFIP?

Проходите по ссылке в "Система - > опции Интернета - > Подключения", чтобы выбрать заданное по умолчанию подключение к Интернету, которое станет активным после открытия браузера и выбора "No connection". Если Вы захотите подключиться, щелкните необходимое Internet соединение и установите браузер в сетевой режим.

3.3.6 Почему мой жесткий диск, во время использования skyFIP, перегружается?

В зависимости от объема выбранного skyFIPs, большие объемы данных сохраняются на вашем жестком диске, поэтому запрашиваемые страницы skyFIP могут заставить Вашу систему файлов работать медленнее , чем в обычных условиях.

3.3.7 Возможно ли настроить размер кэша skyFIP позже?

Да, Вы можете настраивать и размер, и каталог кэша в любое время. Для этого необходимо употреблять Параметры настройки skyDSL - > Cache.
Размер кэша должен быть избран в соответствии с объемом skyFIPs, к которым Вы подписались, т.к. им может понадобиться место на диске.

3.3.8 Почему ссылки и объекты пропадают, когда страница skyFIP получена?

число уровней, в которые соответствующие ссылки включаются в передаче определяется после детальной проверки полного объема данных и их содержания . Внешние ссылки и объекты не включаются в передачу. Обычно это не имеет никакого смысла , т.к. конечный пользователь не сможет использовать их без выхода в Internet .

3.3.9 При использовании skyFIP, существует ли разница между сетевым и автономным режимом, и как мой браузер должн быть настроен ?

Сетевой режим, в отличии от автономного, требует подключения к системной службе Интернет (ISP).
В автономном режиме браузер переходит только к тем страницам, которые были сохранены в местном кэше во время приема skyFIP. Подключение к вашей системной службе Интернет не требуется и никакая дополнительная плата не взимается.

В автономном режиме страницы открываются как всегда . Просто введите URL требуемого сайта в браузере. Чтобы использовать автономный режим, никакие дополнительные параметры настройки не требуются. Достаточно активизировать режим skyFIP ("Offline skyFIP Surfing") в контекстном меню символа skyDSL (в панели задач). Изменять параметры настройки браузера не требуется .

3.3.10 Как и где я могу подключиться к skyFIPs?

Идите в password-protected skyDSL Сайт Клиента, и для начала выберите "skyFIP" в навигационной области. Затем выберите раздел (выбор группы) в полосе выбора справа. Наконец пометьте запрашиваемую страницу в соответствующем разделе. Закончив ваш выбор, просто щелкните кнопку "Send".

Если Вы захотите отказаться от подписки на какую-то страницу, откройте Ваш личный выбор и дезактивируйте соответствующую страницу, кликнув the tick box еще раз. Также возможно изменить Ваш индивидуальный выбор в блоке выбора.

Кэш м.б. удален с помощью параметров настройки skyDSL -> Cache.

И ещё обратите внимание на следующие пункты :

Дезактивируйте прием skyFIP.

Закройте все другие приложения, чтобы сохранить ваши данные.

Удаление файлов может занять некоторое количество времени, так как большое количество файлов, вероятно , придется удалить.

Примечание : cоздайте специальное отделение для кэша, которое не будет использоваться другими программами или файлами. Как только максимальная вместимость FIP превышается, самые старые файлы skyFIP в буферной памяти автоматически удаляются. Нет в данном случае необходимости вручную удалять содержание кэша!

Что я должен знат при использовании skyDSL с активной межсетевой защитой на моем компьютере ?

Если Вы защищаете ваш доступ к Интернету с помощью межсетевой защиты, то тогда эта межсетевая защита воздействует на использование службы skyDSL. После установки ПО skyDSL, межсетевая защита может блокировать все пакеты данных skyDSL. Вы поймете это по факту, что Мастер Подключения skyDSL не проводит проверку межсетевой защиты.

Так как каждая межсетевая защита использует различные опции конфигурации, мы можем только предоставить несколько основных подсказок. Большинство персональных межсетевых экранов позволяют разрешить работу определенных программ установленных на вашем компьютере .

"C:/Program Files/TELES/skyDSL/tskymtpc.exe"

"C:/Program Files/TELES/skyDSL/tskyclnt.exe"

"C:/Program Files/TELES/skyDSL/ccentre.exe"

"C:/Program Files/TELES/skyDSL/skyRFD.exe"

"C:/Program Files/TELES/skyDSL/connwiz.exe"

"C:/Program Files/TELES/skyDSL/Proxy/craxy.exe"

Наши програмные файлы используют UDP и TCP порты, поэтому, пожалуйста, откройте все порты для вышеупомянутых програмных файлов.

Некоторые персональные межсетевые экраны позволяют блокировать фрагментированные пакеты IP. Так как skyDSL использует такие IP пакеты, необходимо, чтобы они не были блокированы межсетевой защитой (например, для Norton Internet Security: "Options" - > "Extended Options" - > "Others" - > Выбор из меню: "Block fragmented IP packets").

Компания SkyDSL проверила следующие программы межсетевой защиты:

Norton Personal Firewall 2001, Version 2.5

Norton Personal Firewall 2003

Norton Internet Security 2004

ZoneAlarm Programm

Kerio Personal Firewall

Следующие порты используются для UDP: 4711, 4153, и 1907; для TCP: 8080, 2121, 1080, 110, 25 и 9801.

Вы можете найти более полную информацию в руководстве пользователя .
4.2 Какое proxy использует skyDSL?

SkyDSL-proxy имеет адресс 127.0.0.1 с портом 8080.

4.3 Почему я не получаю данные skyDSL когда использую AOL для соединения с Internet ?

В Windows XP и Windows 2000 skyDSL м.б. использован AOL 9.0 для соединения с Интернетом без изменения конфигураций, если в параметрах skyDSL Settings/Routing заданная по умолчанию опция "Collect all data via skyDSL" является активной. Просмотр и загрузка должны быть сделаны через MS Internet Explorer или любой другой браузер. Дополнительный браузер предоставленный AOL не может быть использован!

Если Вы не хотите использовать опцию "Collect all data via skyDSL", или если Вы ее не можете использовать в Windows 98SE и Windows ME, пользуйтесь тогда skyDSL proxy (127.0.0.1) (опция "Only collect data via skyDSL ......"). Пожалуйста, создайте новое подключение используя AOL access data (имя пользователя и номер дозвона dial-in number). В окне skyDSL Параметры настройки, выберите новое AOL подключение, которое Вы только что сделали .

При использовании ПО AOL (браузера AOL ...) для поиска и загрузки, все данные будут обменены через земное подключение. Нельзя использовать программное обеспечение AOL через соединение skyDSL.

4.4 Как я могу использовать Windows Media Player в комбинации со skyDSL?

Вам следует изменить несколько параметров настройки, чтобы можно было использовать Windows Media Player в комбинации со skyDSL. В Media Player выберете "Extras" and "Options". В "Proxy settings" раздела "Network" выберете "http protocol" и щелкните кнопку "Configuration". В "Use the following proxy server" введите IP адресс 127.0.0.1 и порт 8080. Затем перед тем как покинуть Media Player, подтвердите все изменения, щелкнув "OK".

4.5 Как я могу использовать RealPlayer в комбинации со skyDSL?

Вам необходимо изменить несколько параметров настройки, чтобы можно было использовать RealPlayer в комбинации со skyDSL. В RealPlayer выберете иконку "Extras" и "Settings". Выберете иконку "Proxy" под ссылкой "Link". Под "Data stream settings", щелкните кнопку "Change settings...". В разделе "PNA и RTSP proxies", нажмите "Use proxies" и введите местный proxy адрес "127.0.0.1". Нет необходимости заменять вход порта. В разделе "HTTP proxy" выберете "Use proxy", введите IP адресс 127.0.0.1 и порт 8080. Наконец перед тем как покинуть RealPlayer, подтвердите все изменения, щелкнув "OK".
Эти параметры настройки дают более быстрый прием данных . Если вы теперь активируете skyDSL и откроете RealPlayer, содержание будет загружаться уже через skyDSL.

4.6 Имеет ли программное обеспечение SkyDSL многопользовательскую поддержку в Windows XP?

Работа некоторого количества пользователей в Windows XP поддерживается не полностью. Мы советуем не менять пользователей, когда skyDSL активен. В случае, если понадобиться замена пользователя, предыдущему пользователю следует выйти из сети, перед тем как войдет новый .

4.7 Почему skyDSL не всегда загружается одинаково?

При загрузке данных , скорость передачи всех соединений Internet изменяется в некоторой степени. Это происходит по различным причинам, т. к. условия передачи через Internet подвергаются постоянным изменениям.
Иногда возможно получение большей постоянной скорости загрузки, деактивируя сжатие заголовка IP для протокола Интернета TCP / IP в свойствах вашего сетевого подключения (Сеть увидел улучшений в скорости подключения.

На спутниковом маршруте skyDSL предлагает норму передачи данных 16 Мбит в секунду. Но есть множество параметров, не связанные со skyDS, которые влияют на пропускную способность в интернете.
В н.в. Интернет стал намного быстрее, но не все подсоединенные ПК имеют широкополосное соединение. Поэтому может так случиться , что запрашиваемые страницы загружаются медленнее, чем ожидалось. Это случается из-за подключения серверов, от которых поступают файлы. Также доступ к сайтам, которые часто используются, может ограничивать индивидуальную пропускную способность. В таких случаях мы не можем влиять на пропускную способность, так же как и другие провайдеры.

Кроме того выбор ISP может также влиять на скорость соединения, т.к. разные ISPs имеют разные скорости соединения с Интернетом . Линия инфраструктуры ISPS связана посредством так называемых обменных пунктов. Задержка сигнала может быть вызвана здесь из-за доступной пропускной способности, времени ответа и потерей пакетов. Обычно несколько провайдеров Internet одновременно используют возможности обменного пункта.

Идеальная работа skyDSL достигается при использовании DVB-S PCI-платы (skyDSL PCI-платы) или с PCI-платами, которые наиболее подходят к нашему программному обеспечению . С картами сторонних производителей не всегда достигается максимальная пропускная способность данных. Если вы хотите использовать USB-блок, пожалуйста, обратите внимание на то, что из-за спецификации интерфейса USB, передача данных skyDSL-блока не будет превышать 4,000 килобита в секунду.

Пропускная способность спутникового транспондера доступна для всех пользователей одинаково. Пользователи сети совместно используют пропускную способность при загрузке. Пользуясь skyDSL-интерфейсом (если ваш тариф включает многократные Приоритеты), вы сможете переключаться к более высоким Приоритетам, чтобы получить ваши данные через спутник с большими преимуществами.

Во время загрузки данных скорость передачи изменяется на всех соединениях Internet . Это происходит из-за меняющихся условий в Интернете . Средний объем скорости передачи данных - обычно ниже max-го объема. Тем не менее результаты показывают, что максимальная скорость передачи данных skyDSL имеет более высокое усреднённое значение, в сравненнии с аналоговым модемом или ISDN.

4.9 Можно ли выключать компьютер когда skyDSL активен?

Прежде чем как выключить компьютер Вам необходимо выйти из skyDSL через контекстное меню skyDSL символа (в панели задач).

4.10 Почему я не получаю данные через skyDSL когда использую AOL 9.0 для доступа в Internet ?

В Windows XP и Windows 2000 skyDSL может быть использован AOL 9.0 для доступа в Интернет без изменения конфигураций, если в параметрах skyDSL Settings/Routing заданная по умолчанию опция "Collect all data via skyDSL" является активной. Поиск и загрузка должны быть сделаны через MS Internet Explorer или любой другой браузер. Дополнительный браузер предоставленный AOL не может быть использован!

Если Вы не хотите использовать опцию "Collect all data via skyDSL", или если Вы ее не можете использовать в Windows 98SE и Windows ME, пользуйтесь тогда skyDSL proxy (127.0.0.1) (опция "Only collect data via skyDSL ......"). Пожалуйста, создайте новое соединение используя AOL access data (имя пользователя и номер дозвона). В окне skyDSL Параметры настройки, выберите новое AOL подключение, которое Вы только что создавали.

При использовании ПО AOL (браузера AOL ...) для просмотра и загрузки, все данные будут обменены через земное подключение. Невозможно использовать ПО AOL через skyDSL подключение.

4.11 Во время отправки большой почты через MS Outlook, появляется сообщение о том, что сервер SMTP не отвечает.

Когда выходит такое сообщение, кликните "Continue", чтобы удостовериться , что передача электронной почты будет продолжена. Однако , если Вы щелкните "Stop", передача электронной почты будет прервана.

4.12 Что я могу сделать, чтобы предотвратить автомат-ое разъединение после того как загрузка завершена?

Автоматическое разъединение может быть остановлено при помощи деактивиции блокировки времени the time-out. Или др. опцией, устанавливающей более длинную задержку блокировки времени.

4.13 Почему после презагрузки компьютера я получаю сообщение, что skyClient не может начать работу?

Это уведомление появляется, если контроллер удаленного подключения не был установлен во время установки ПО skyDSL. Пожалуйста, сначала интсаллируйте контроллер удаленного подключения, а затем программное обеспечение skyDSL. Нет необходимости инсталлировать ПО skyDSL еще раз.

4.14 Почему страница загружается медленно при использовании GPRS в качестве обратного канала?

Пакеты данных при использовании GPRS имеют более длинную задержку - это и является причиной медленной загрузки страниц сети.